[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試] 我手上的這輛全新途勝,不到半年就已經(jīng)跑了將近15000km了,是時(shí)候?yàn)樗M(jìn)行第三次保養(yǎng)了。大家看到“保養(yǎng)”之后先別急著關(guān)掉文章,這次保養(yǎng)過(guò)程倒是能講不少“故事”……
除了做“三!敝,針對(duì)這輛全新途勝在此前用車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些小問(wèn)題,我也會(huì)讓4S店進(jìn)行檢修。至于這車具體出了啥毛病,那就繼續(xù)往下看吧。(圖片為手機(jī)拍攝,質(zhì)量不佳,敬請(qǐng)諒解。)
● 第三次保養(yǎng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總
我是在去天津的高速上發(fā)現(xiàn)這輛全新途勝出現(xiàn)了比較明顯的跑偏問(wèn)題。在城市道路駕駛中,因?yàn)檐囁佥^低而且轉(zhuǎn)彎和變道比較頻繁,這個(gè)問(wèn)題不怎么容易發(fā)現(xiàn)。而在高速公路上以120km/h行駛的時(shí)候,如果不握緊方向盤,它就會(huì)出現(xiàn)明顯的向右跑偏,從超車道“自動(dòng)并線”到右側(cè)行車道。
根據(jù)不少開過(guò)全新途勝的同事反饋,車輛在起步的時(shí)候抖動(dòng)比較明顯。而我在幾次細(xì)心體會(huì)之后覺(jué)得,在冷車或者比較順暢的駕駛環(huán)境下,抖動(dòng)不是很明顯,但如果遇上了嚴(yán)重?fù)矶拢谴_實(shí)在松開剎車踏板之后會(huì)有短暫的抖動(dòng)。
● 4S店額外增加清洗節(jié)氣門項(xiàng)目
第三次保養(yǎng)我依然選擇了北京現(xiàn)代通銘偉業(yè)特約銷售服務(wù)店。因?yàn)榈诙伪pB(yǎng)(點(diǎn)此查看二保過(guò)程)也是在這家4S店做的,所以免去了登記資料這一步,工作人員直接告訴我第三次保養(yǎng)的項(xiàng)目——更換機(jī)油機(jī)濾、更換空調(diào)濾芯以及做節(jié)氣門清洗,此外,由于二保的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾芯缺貨,所以這次保養(yǎng)也要把發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾芯換掉。有朋友可能就會(huì)問(wèn)了:行駛了15000km就需要清洗節(jié)氣門了嗎?確實(shí),在全新途勝的保養(yǎng)手冊(cè)里是沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目的,屬于4S店自行增加的項(xiàng)目。如果是普通消費(fèi)者,如果您不是經(jīng)常在空氣質(zhì)量比較差的城市行駛,這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)完全沒(méi)有必要。
工作人員表示,機(jī)油有三個(gè)等級(jí)可以選擇,分別是251元/瓶的原廠合成機(jī)油、398元/瓶的嘉實(shí)多“磁護(hù)”合成機(jī)油和598元/瓶的嘉實(shí)多“極護(hù)”全合成機(jī)油。因?yàn)槲覀兦皟纱伪pB(yǎng)用的都是原廠合成機(jī)油,這次我就選擇了高一個(gè)等級(jí)的嘉實(shí)多“磁護(hù)”機(jī)油(對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),多147元也還能接受),看看是否和原廠機(jī)油有明顯區(qū)別。
● 消失的方向盤套
如果只是維修接待把車開到車間這個(gè)過(guò)程沒(méi)有方向盤套,其實(shí)我還是能接受的?墒牵pB(yǎng)過(guò)程中,維修工人難免需要挪動(dòng)車輛(最后怎么也得把車開出來(lái)吧),而他們的手或多或少會(huì)有機(jī)油、粉塵或者其他臟東西,就這樣直接摸著方向盤,客戶知道了必然很不開心。這個(gè)問(wèn)題拉開了這次不太滿意的保養(yǎng)之旅的序幕……
● 又不知道要加多少機(jī)油
看過(guò)我第一次首保文章的網(wǎng)友,可能還會(huì)對(duì)“全新途勝要加多少機(jī)油”這個(gè)問(wèn)題有些印象。首保的時(shí)候,4S店的維修技師就不知道該加多少機(jī)油,導(dǎo)致最后需要把多加的機(jī)油給抽出來(lái)。沒(méi)想到這次三保,又在加機(jī)油這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。
放機(jī)油的過(guò)程還算順利,而加機(jī)油的時(shí)候小哥秀了一把“手活”,沒(méi)有用漏斗直接往里頭加機(jī)油。可能大部分網(wǎng)友不會(huì)在意這個(gè)細(xì)節(jié),但是假如一不小心有機(jī)油滴在了排氣管或者其他高溫部位,就會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。技師加完一瓶機(jī)油后就沒(méi)有再繼續(xù)加的意思,根據(jù)上兩次保養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),我問(wèn)他是否知道全新途勝需要加注4.5L機(jī)油。他回答說(shuō)機(jī)油沒(méi)有完全放干凈不用加那么多?墒,在此前的兩次保養(yǎng)中,維修技師都是加完一整瓶4L機(jī)油之后再加一些進(jìn)去才完事的,一會(huì)兒看看會(huì)不會(huì)有問(wèn)題吧。
果然,到了最后著車檢查的時(shí)候,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音明顯增大,伴有“噠噠噠”機(jī)械噪音。雖然熱車一分鐘后噪音減小了,但是另一位維修技師過(guò)來(lái)表示機(jī)油需要再加一些……還好補(bǔ)充機(jī)油并沒(méi)有額外收費(fèi)。不過(guò),給全新途勝換個(gè)機(jī)油都這么不靠譜,確實(shí)不太應(yīng)該。
● 節(jié)氣門在哪兒?
有一點(diǎn)修車經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道,有很多車型發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)氣側(cè)設(shè)計(jì)在發(fā)動(dòng)機(jī)的后部,節(jié)氣門也就會(huì)在發(fā)動(dòng)機(jī)靠后的位置。這位維修小哥,估計(jì)也是憑著這樣的“直覺(jué)”,一上來(lái)就把發(fā)動(dòng)機(jī)后面的幾個(gè)管道給拆卸下來(lái)。
不過(guò)我走近一看,就納悶了,他拆卸管道之前就沒(méi)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)這幾根管道連接的并不是節(jié)氣門,而是碩大的渦輪增壓器嗎?一番功夫拆下渦輪增壓器附近的管道之后,小哥也覺(jué)得尷尬了,這車節(jié)氣門在哪兒呢?
現(xiàn)代這臺(tái)1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)采用了前進(jìn)氣后排氣的布局,而節(jié)氣門的位置則位于發(fā)動(dòng)機(jī)前部的右下方,裝車之后位置比較隱蔽,上方還有水管阻擋。雖然這是他們店第一輛清洗節(jié)氣門全新途勝,但是這臺(tái)1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)和索納塔9上的1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)是同一系列(發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)布局沒(méi)太大區(qū)別),出現(xiàn)這種低級(jí)失誤實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去。
而這樣的節(jié)氣門位置再次讓小工犯難——短時(shí)間內(nèi)是拆不下來(lái)了,只能做非常簡(jiǎn)單外部的清洗。我曾經(jīng)在大學(xué)的時(shí)候給自己的富康洗過(guò)節(jié)氣門(完全拆卸下來(lái)清洗),所以深知這種簡(jiǎn)單的噴噴擦擦實(shí)際效果有限。如果別的4S店也是這樣清洗節(jié)氣門的話,這筆錢花的夠冤枉的,因此不建議消費(fèi)者在第三次保養(yǎng)時(shí)進(jìn)行節(jié)氣門清洗。
清洗節(jié)氣門時(shí)發(fā)生的囧事,直接看出了這家店部分技師專業(yè)水平欠缺,特別是針對(duì)全新途勝這款車的學(xué)習(xí)非常少。我以為換機(jī)油出點(diǎn)小麻煩就沒(méi)事了,然而清洗節(jié)氣門這個(gè)項(xiàng)目才是讓人大跌眼鏡的環(huán)節(jié),太令人失望了。
● 又遇到了配件沒(méi)貨
我們的全新途勝在二保時(shí)就遇到了發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾芯沒(méi)有貨的問(wèn)題,這次三保終于把10000km該換的發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾芯給更換了。然而這次三保中規(guī)定要更換的空調(diào)濾芯,居然又一次沒(méi)貨?磥(lái)北京現(xiàn)代對(duì)全新途勝車系的配件供應(yīng)不是那么到位,繼續(xù)拉低印象分。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: