[汽車之家 長期測試] 買車向來不是一錘子買賣,買完之后用車同樣有很多需要跟4S店打交道的時候,保養(yǎng)維修是用車過程繞不開的環(huán)節(jié)。上一期我們介紹了VE-1的空間體驗,這一期我們介紹的是首保的體驗,我也是第一次體驗電動車的保養(yǎng),今天就一起來看看具體有什么項目吧。
首先說說VE-1的保養(yǎng)制度,新車自購買之日起,三個月或者5000公里之內(nèi)可以去進行首保,首保主要是各種檢查和底盤加固。之后是以每兩萬公里或者12個月進行一次保養(yǎng)(真是超長周期)。對比起燃油車型來說,需要更換的零配件的項目也比較少,主要包括了每6萬或3年更換減速器油,每20萬公里或10年更換驅(qū)動電機冷卻液,動力電池冷卻液和空調(diào)加熱器冷卻液;每3年更換制動液,每2萬公里更換粉塵濾清器。
廣汽本田廠家對VE-1的保養(yǎng)專門的App軟件方便預(yù)約,還能兌換不少保養(yǎng)優(yōu)惠券,對于首次保養(yǎng)的用戶,廠家提供了“e路無憂”的服務(wù)套餐,這個需要用戶下載WOW STATION的App,用廠家贈送的積分兌換。套餐包括了基礎(chǔ)保養(yǎng)、電池診斷、全車檢查和充電服務(wù)。要兌換官網(wǎng)的體驗卷,首先要確定具體的保養(yǎng)店和日期,App上預(yù)定好之后,會有工作人員電話確認,在保養(yǎng)前一天還會有短信通知,這點做得比較好。接下來我們說說到店體驗。
來到4S店,省去常規(guī)接待流程,我們可以看到店里有專門的VE-1的展位,說明這款車也是店里希望能重點推廣的車型,更重要的是在進入車間后,能看到有對應(yīng)VE-1新能源車型的專用工位,而且不僅僅單獨劃出一個工位那么簡單,而是在工具配置上也跟其它工位不同。
首先是整個工位的地板上就帶有絕緣的膠墊,這個對于時長會接觸到高壓電的電動車維修保養(yǎng)來說能大大提升安全性,其次這里墻面有張貼VE-1專有的保養(yǎng)流程和注意事項,工具上增加一些跟電池相關(guān)的監(jiān)測工具。
墻上還有一個《新能源車緊急救援處理流程》介紹了遇到故障時的處理辦法,而其實對車主而言,跟開燃油車也差不多,首先要靠邊停車,關(guān)閉點火開關(guān),記得要等待1分鐘之后重新的啟動試試,如果故障依舊存在就要打電話給4S店救援了。
由于電動車不像燃油車那要有發(fā)動機作為發(fā)熱源,所以空調(diào)系統(tǒng)的制暖功能需要有獨立的空調(diào)加熱器冷卻液;而電動車的電池和電機等都有獨立的冷卻液,所以打開車頭能看到有3個冷卻液的罐子,技術(shù)保養(yǎng)的時候都需要檢查冷卻液的液面位置。
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差評理由: