★  TOP4：廣汽豐田雷凌

　　在本年度入圍的車型中，排在第四位的為廣汽豐田雷凌。該車的PPH值為168，相比第三名東風(fēng)日產(chǎn)LANNIA  藍(lán)鳥的PPH值143高出25，不過總體來看，雷凌的PPH值還是遠(yuǎn)低于行業(yè)總體質(zhì)量PPH值289和緊湊型車市場(chǎng)質(zhì)量PPH值298的，說明這款車的整體質(zhì)量還是比較不錯(cuò)的。

　　具體細(xì)分來看，雷凌在功能操作、座椅、發(fā)動(dòng)機(jī)以及電子設(shè)備方面的質(zhì)量表現(xiàn)較好，分別占比6%、5%、5%和3%。在行駛過程、內(nèi)飾、空調(diào)系統(tǒng)、車身外觀以及變速系統(tǒng)五大問題中，雷凌的行駛過程、內(nèi)飾和空調(diào)系統(tǒng)這3項(xiàng)的PPH值略高于緊湊型車總體平均水平，其余則表現(xiàn)較為良好，用戶反饋質(zhì)量問題的比例也低于緊湊型車總體表現(xiàn)水平。

★ 雷凌行駛過程主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　我們首先從雷凌質(zhì)量問題反饋比例最高的行駛過程來看，該車行駛過程質(zhì)量問題占比31%，高于緊湊型車總體平均水平（21%）。繼續(xù)細(xì)分來看，用戶反饋的車輛異常主要是“剎車力不夠大”、“輪胎胎噪聲大”以及“方向盤有異響”這三項(xiàng)。其中，“輪胎胎噪聲大”和方向盤異響的PPH值為9.6和8.0  ，高于緊湊型車的平均PPH值7.0和3.8。而“剎車力不夠大”問題PPH為9.9，雖然成為了雷凌行駛過程中的首要問題，不過還是低于緊湊型車的平均PPH值12.5。

　　關(guān)于剎車力不夠大，車主命運(yùn)的陽光評(píng)價(jià)道：“剎車的感覺不太好，剎車阻尼分兩段，第一段制動(dòng)力偏弱，第二段有很大加強(qiáng)，但第二段的結(jié)合點(diǎn)有點(diǎn)生硬，用力小了踩不到第二段，用力大了又不小心就會(huì)踩過頭”。而對(duì)于“輪胎胎噪聲大”和“方向盤有異響”這兩項(xiàng)噪聲問題，車主貼地狂追說道：“風(fēng)噪比較大，在高速上速度100km/h以后胎噪也不小，底盤下面小石子蹦的聲音也能聽的很清楚”，車主一夜梨花壓海棠說道：“方向盤打死的時(shí)候會(huì)有聲音，讓人有點(diǎn)不舒服”。

★ 雷凌內(nèi)飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　上文我們說道，雷凌內(nèi)飾PPH值略高于緊湊型車總體平均水平，相對(duì)而言表現(xiàn)較差。而我們?cè)谶@里從圖中細(xì)分來看，雷凌的“中控臺(tái)有異響”、“儀表盤有異響”、“車門內(nèi)飾板有異響”這三項(xiàng)問題比較突出，并且均高于緊湊型車的平均PPH值。其中，“中控臺(tái)有異響”的PPH值達(dá)到了13.2，要明顯高于緊湊型車的平均PPH值（3.4）。從這里我們也可以看出，異響是雷凌這款車最大的內(nèi)飾質(zhì)量問題。而在“杯架不易操作”、“內(nèi)裝材質(zhì)易磨損”以及“地毯有間隙”等問題上，雷凌的PPH值較低，表現(xiàn)還算不錯(cuò)。

　　對(duì)于內(nèi)飾異響問題，車主菠蘿油條蝦E說道：“內(nèi)飾異味感覺不大，不過高速行駛時(shí)中控臺(tái)會(huì)有異響”；車主命運(yùn)的陽光吐槽道：“最不滿意的就是副駕駛座的儲(chǔ)物格右邊和右前門音響上方的塑料件會(huì)相互干涉產(chǎn)生異響，路面稍微有點(diǎn)不平，就會(huì)產(chǎn)生很煩人的噠噠噠響聲”；同時(shí)他還談道：“新車3個(gè)月后儀表盤就開始有點(diǎn)異響，主要原因是雙擎儀表盤中控附近全部用了卡扣連接，沒有螺絲，一旦松動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生異響”。針對(duì)這些問題，我們也希望廠家能夠進(jìn)一步的提升內(nèi)飾做工，在異響等問題上擁有更好的質(zhì)量表現(xiàn)。

★ 雷凌空調(diào)系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在雷凌的前五類主要質(zhì)量問題中，空調(diào)系統(tǒng)問題排在了第三位，占比12%。而反觀緊湊型車總體平均水平，空調(diào)系統(tǒng)問題排在了第六位，占比9%，并沒有進(jìn)入前五類主要質(zhì)量問題，由此可以看出雷凌在空調(diào)系統(tǒng)質(zhì)量表現(xiàn)方面相比緊湊型車整體行業(yè)要略差一些。

　　具體來看，車主反饋較多的空調(diào)質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在“送出的風(fēng)有霉味”與“窗戶易起霧”，PPH值分別為5.4和4.6。其中，針對(duì)“窗戶易起霧”問題，車主yz7294346評(píng)論到：“新車下雨看不清，窗戶容易起霧，而且燈不太亮”。而對(duì)于“送出的風(fēng)有霉味”問題，我們猜測(cè)這可能與不同地區(qū)的環(huán)境有關(guān)系。

★ 雷凌外觀主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從圖中來看，雷凌在外觀部分的PPH值較低，并且均低于緊湊型車平均水平，表現(xiàn)十分不錯(cuò)。在這其中，相對(duì)而言最高的便是“風(fēng)噪聲過大”問題，PPH值為4.4。從車主的評(píng)價(jià)來看，車主閔二二說道：“新車的風(fēng)噪比較大，車前大燈不夠亮”；車主戰(zhàn)神滿說道：“速度超過60km/h后，新車風(fēng)噪、胎噪有點(diǎn)大，和之前的安靜對(duì)比差別太明顯”。不過放眼緊湊型車整體市場(chǎng)來看，雷凌在外觀質(zhì)量方面表現(xiàn)要高于總體平均水平，值得肯定。

★ 雷凌變速系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在雷凌變速系統(tǒng)質(zhì)量表現(xiàn)方面，車主反饋的質(zhì)量問題主要集中在變速箱換擋有異響問題上。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，我們?cè)诶琢枵搲��?a class="ShuKeyWordLink" href="http://www.bjhplwc.com/802/" target="_blank">發(fā)現(xiàn)有一部1.2T車型的車主有所提及，不過在汽車之家車主認(rèn)證口碑中我們并沒有發(fā)現(xiàn)車主吐槽這個(gè)現(xiàn)象，這可能與不同駕駛者的敏感程度有一定的關(guān)系。不過從變速系統(tǒng)的其他方面來看，這款車PPH值都比較低，相比同級(jí)別其他車型表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。
　　
★ 車型小結(jié)：

　　廣汽豐田雷凌在2016年一共銷售159,071輛。而在2016新車質(zhì)量調(diào)研排名上，這款車的PPH值為168，取得了第四名的成績(jī)，并且領(lǐng)先于一汽豐田卡羅拉（卡羅拉PPH值為211，排在第15位）。通過對(duì)于雷凌的質(zhì)量分析來看，這款車在其它緊湊型車表現(xiàn)一般的發(fā)動(dòng)機(jī)方面表現(xiàn)出色，多數(shù)車主都對(duì)其油耗表現(xiàn)以及平順性給予好評(píng)。

　　不過這款車也擁有一些較為突出的問題，例如車主們都提到的內(nèi)飾異響問題，包括中控臺(tái)、儀表盤等異響讓很多消費(fèi)者對(duì)其做工產(chǎn)生了抱怨。據(jù)了解，這款車將在今年進(jìn)行中期改款，如果廠家能夠針對(duì)這些問題進(jìn)一步加強(qiáng)做工，盡可能的消除車內(nèi)異響，相信雷凌能更加贏得消費(fèi)者的肯定，取得更高的銷量。