★ TOP5：東風(fēng)雷諾科雷嘉

　　科雷嘉是東風(fēng)雷諾成立后推出的首款產(chǎn)品，該車定位于一款尺寸稍小的入門緊湊型SUV，與日產(chǎn)逍客互為姊妹車型。當(dāng)然，在相同的基礎(chǔ)之上，科雷嘉有著與逍客截然不同的內(nèi)外設(shè)計(jì)，且在配置水平上更高一些，對(duì)于喜愛法系品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格、同時(shí)追求更佳內(nèi)飾質(zhì)感的消費(fèi)者來說，科雷嘉很好地滿足了他們的需求。

　　那么在質(zhì)量表現(xiàn)方面，科雷嘉的質(zhì)量總體PPH值為164，相比該級(jí)別平均水平298的優(yōu)勢(shì)幅度為134，成為了緊湊型SUV中新車質(zhì)量表現(xiàn)排名第五的車型。下面，我們就一起來看一看這款車的主要質(zhì)量問題都是哪些。

　　從共計(jì)9項(xiàng)的問題分布領(lǐng)域來看，科雷嘉的質(zhì)量問題最多出現(xiàn)在行駛過程和功能操作兩方面，二者分別占比達(dá)到了19%和14%。其次在發(fā)動(dòng)機(jī)、內(nèi)飾及座椅方面，三者占比均達(dá)到12%。另外，科雷嘉的空調(diào)、車身外觀等方面問題占比均在10%及以下的水平，相對(duì)較低。

★ 科雷嘉行駛過程主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　前幾款車型中出現(xiàn)的剎車噪聲問題在科雷嘉身上的案例并不多，而科雷嘉車主們投訴最多的問題在于其輪胎胎噪聲音過大。車主13312502280q明確表示，他對(duì)科雷嘉最不滿意的就是胎噪問題：“胎噪太明顯，聲音很大，這點(diǎn)應(yīng)想辦法改進(jìn)，在高速跑的時(shí)候一度懷疑是不是車子哪里有問題，回到家查了下汽車之家，發(fā)現(xiàn)很多人都有這個(gè)問題，才放心了，對(duì)于受不了噪音的朋友應(yīng)該仔細(xì)考慮一下了�！毕噍^之下，其它如車底部異響、剎車噪聲和車身抖動(dòng)問題的PPH要更低一些。

★ 科雷嘉功能操作主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在功能操作方面，科雷嘉的雨刷、車窗、定速巡航、里程表等方面均出現(xiàn)了“操控不易使用”或“顯示位置不佳”的問題，一定程度上也表明了法系品牌獨(dú)特的內(nèi)飾設(shè)計(jì)布局和基礎(chǔ)功能操作邏輯并不能被大多數(shù)很可能是首次接觸法系品牌的消費(fèi)者很快適應(yīng)。具體來看，雨刷、車窗不易使用的PPH達(dá)到了7.1，問題較為突出。

★ 科雷嘉發(fā)動(dòng)機(jī)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　發(fā)動(dòng)機(jī)部分，科雷嘉面臨的是發(fā)動(dòng)機(jī)不易啟動(dòng)、怠速不穩(wěn)及油耗高。從9.5的PPH值來看，科雷嘉所搭載的2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)面臨著一定概率的發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難現(xiàn)象，的確有部分用戶在論壇帖子當(dāng)中描述了科雷嘉在涼車狀態(tài)下點(diǎn)火（冷啟動(dòng)）時(shí)會(huì)偶發(fā)啟動(dòng)困難的情況。不過，要知道這臺(tái)M5R型2.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)是一臺(tái)直噴機(jī)，因積碳造成的點(diǎn)火困難或怠速不穩(wěn)也屬于情理之中。

★ 科雷嘉內(nèi)飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在內(nèi)飾方面，科雷嘉的主要質(zhì)量問題包括內(nèi)飾材料易磨損、儀表板/中控臺(tái)異響等，其中儀表板異響和內(nèi)裝材料易損兩項(xiàng)的PPH達(dá)到了4.8，整體而言不高，但依舊表明該車的內(nèi)飾部分設(shè)計(jì)有著容易磨損的特點(diǎn)，比如部分車主抱怨的儀表盤透明面板易形成劃痕等。

★ 科雷嘉座椅主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　科雷嘉在座椅方面發(fā)生的問題與上文中關(guān)于功能操作方面的問題相類似，均是來源于法系品牌獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和功能操作邏輯。在座椅方面，PPH較高的座椅加熱不易使用、腰部支撐不易使用和靠背角度調(diào)節(jié)不易使用等，均是源于上述原因。其中，科雷嘉的座椅加熱開關(guān)位于中央扶手箱前部，駕駛過程中更多依靠盲操作，且操作起來也較為費(fèi)力；不過，對(duì)于科雷嘉的座椅腰部支撐及靠背角度調(diào)節(jié)，無論是手動(dòng)還是電動(dòng)，其操作方式與大多數(shù)車型均無差異，4.8的PPH值可能是源于部分車主的個(gè)人問題導(dǎo)致。

★ 車型小結(jié)：

　　作為東風(fēng)雷諾首款產(chǎn)品，科雷嘉是雷諾在華銷量的一大有力保障，自2016年3月上市至2016年末約9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，科雷嘉在華共銷售約2.12萬輛，月銷量也呈現(xiàn)逐漸攀升的走勢(shì)。在品牌在華知名度不高、且銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小的情況下，科雷嘉取得這樣的成績(jī)已屬不易。在質(zhì)量方面，得益于雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟內(nèi)部的技術(shù)共享，科雷嘉融合了日產(chǎn)的高可靠性優(yōu)勢(shì)，其在本次緊湊型SUV質(zhì)量排名當(dāng)中領(lǐng)先其姊妹車型逍客，獲得了第五名。具體來看，科雷嘉的主要問題除了PPH值達(dá)16.7的胎噪大及PPH值為9.5的發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難外，還包含了相當(dāng)比例的使用層面問題，而這些使用層面的不適應(yīng)多是由于法系品牌設(shè)計(jì)理念與國內(nèi)車主使用習(xí)慣之間的差異所導(dǎo)致。